Nailie（ネイリー）ってどんなアプリ？
「Nailie（ネイリー）」は、あなたとネイリストをつなぐSNS型のネイル予約サービスです。
ネイルデザインやセンスからあなたにあったネイリストを選んで予約をすることができます。
お会計はオンライン決済でスマートに。 さあ、あなたにぴったりのネイリストを見つけよう。
会員登録は無料ですか？
ネイリーの会員登録費は無料となっています。
月額料金などの利用料はかかりません。
会員登録はどこから可能ですか
【アプリをご利用の場合】
ネイリーのアプリをインストール後、会員登録が可能です。
会員登録時に、「お客様としてはじめる」を選択してください。
予約〜施術日までの流れ
①まずは、お気に入りのネイリストを見つけましょう！
②ネイリストに予約をする
※リクエスト制のネイリストの場合は承認を待つ
③聞きたいこと、伝えておきたいことはネイリストと直接メッセージでやりとりしてみましょう！
※現在、メッセージはアプリからのみ可能です
④当日はサロンに来店し、施術を受けます
⑤お支払いは事前に登録した支払い方法（クレジットカード、atone 翌月後払い）で当日の現金のやりとりはなし！ ※現在、atone 翌月後払いはアプリからのみ可能です
⑥施術が完了したらレビューでネイリストに感想を伝えましょう
「予約をリクエストする」と「今すぐ予約」の違い
ネイリストページの予約ボタンには以下の２種類があります。
■「予約をリクエストする」 予約ボタンが「予約をリクエストする」のネイリストは、『予約リクエスト制』となっています。
お客様がネイリストに「予約リクエスト」を送り、ネイリストから「予約リクエスト」が承認されると予約が確定します。
■「今すぐ予約」 予約ボタンが「今すぐ予約」のネイリストは『即時予約制』となっています。
お客様がネイリストに予約を送信すると、そのまま予約が確定となります。
キャンセル料について
予約確定後にキャンセルをする場合、各ネイリストの設定している下記キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生します。
【キャンセルポリシー】
■やさしい
・施術日前日のキャンセル：0円
・施術日当日のキャンセル：0円
■普通
・施術日前日のキャンセル：0円
・施術日当日のキャンセル：施術料金の50%
■厳しい
・施術日前日のキャンセル：施術料金の50%
・施術日当日のキャンセル：施術料金の100%
尚、キャンセル料は施術料金と同様にオンライン決済が行われます。
※キャンセル処理が行われたタイミングでキャンセル料が確定します。
※キャンセル料にクーポン・ポイントの利用はできかねます。
お支払方法について
ネイリーでのお支払いはオンライン決済となっており、下記のいずれかのお支払い方法を予約時にご選択ください。
■クレジットカード決済
⇨Visa、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB、Diners、Discoverの6ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。 ※デビットカードやプリペードカードもご利用いただけます◎
■atone翌月後払い（コンビニ）
⇨今月のご利用分をまとめて翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。 ※現在、atone翌月後払い（コンビニ）はアプリからのご予約のみご利用いただけます。
施術代金を現金で支払いたい
ネイリーはオンライン決済(クレジットカード・atone翌月後払い）となっており、現金でのお支払いはできません。
現金でのお支払いをご希望の場合は、atone翌月後払いをご利用ください。
atone翌月後払いは、施術日翌月にお手元に請求書が届きコンビニ等で現金でのお支払いが可能です。
会員ランクについて
会員ランクは、ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5段階です。
ランクが上がるに連れランク達成ボーナスとしてポイントが付与されます。
■会員ランクの条件、達成ボーナスについて
ブロンズ：ネイリーへの初回ユーザ登録完了
シルバー：過去12ヶ月間のご利用金額5,000円以上
ゴールド：過去12ヶ月間のご利用金額20,000円以上
→達成ボーナス500ポイント付与
プラチナ：過去12ヶ月間のご利用金額50,000円以上
→達成ボーナス500ポイント付与
ダイヤモンド：過去12ヶ月間のご利用金額100,000以上
→達成ボーナス1,000ポイント付与
※達成ボーナスはそれぞれのランクの初回ランクアップ時のみ付与されます。
■会員ランクの判定について
・ご利用金額が次の会員ランク基準を満たした場合、達成時点から次の会員ランクへランクアップします。
・以下の金額は「ご利用金額」に含まれません。
キャンセルされたご予約に関する金額
クーポン、ポイントで割引された金額
付与ポイントについて
ネイリーを利用してネイリスト会員による施術サービスを受け、施術料の支払いを完了した場合、ネイリスト会員に支払った施術料100円につき1ポイントが付与されます。
付与ポイントは1ポイント1円として次回以降のご予約時にご利用いただけます。
ネイリーに友達を招待したい
【アプリをご利用の場合】
①マイページ右上の三本線をタップ
②『友だち招待でポイントGET』をタップ
③あなたの招待コードをお友達へシェア
友だち招待後の招待ポイント付与タイミングについて
友だちが初回予約（決済まで）が完了すると、招待したユーザーに友だち招待ポイントが付与されます。
